ChatGPT, Claude ou Gemini para advogados: o que cada um faz com os dados do cliente

Os três redigem minutas, resumem processos e respondem em português. Para o advogado, a diferença que mais pesa é o destino do texto depois do envio: se vira material de treino, se alguém pode lê-lo, por quanto tempo fica guardado e como desligar isso. A tabela foi montada com as páginas oficiais de privacidade dos três fornecedores, lidas em outubro de 2026.

1. Na conta pessoal

No ChatGPT, a OpenAI diz que pode usar o conteúdo das contas pessoais para treinar os modelos. Para sair, desligue "Improve the model for everyone" em Configurações, Controles de dados, ou peça para não treinar com o seu conteúdo no Portal de Privacidade. Uma das duas basta.

No Claude (planos Free, Pro e Max), a Anthropic usa as conversas para treino quando você permite na configuração de melhoria do modelo, e também as conversas sinalizadas para revisão de segurança. Com a opção ligada, os dados podem ficar até 5 anos, sem identificação, no processo de treino. Desligada, nem as conversas novas nem as antigas entram em treinos futuros.

No Gemini com conta Google pessoal, um subconjunto das conversas é lido por revisores humanos, inclusive de empresas contratadas pelo Google. Ao desligar "Atividade nos Apps do Gemini", as próximas conversas deixam de ser usadas para treino, mas ficam guardadas por 72 horas. As conversas que já passaram por revisão humana ficam até três anos, mesmo que você apague a atividade.

2. O polegar para cima também conta

Avaliar a resposta tem regra própria nos três. A OpenAI diz que, se você der feedback, a conversa inteira pode ser usada para treino, mesmo com o treino desligado. A Anthropic guarda o feedback por até 5 anos, e o Google, por até três. Em conversa com dado de cliente, não avalie a resposta.

3. Conversa sem histórico

O ChatGPT tem o chat temporário, que não é usado para melhorar os modelos enquanto continuar temporário. O Claude tem o modo anônimo (Incognito), que fica fora do treino mesmo com a melhoria do modelo ligada. O Gemini tem as conversas momentâneas, que também não treinam os modelos. Em todos eles o fornecedor continua recebendo o texto.

4. Planos empresariais e API

A OpenAI informa que, por padrão, não usa entradas e saídas do ChatGPT Business, Enterprise, Edu e da API para melhorar os modelos. A Anthropic diz o mesmo dos produtos comerciais, como o Claude for Work e a API. A página do Gemini avisa que contas de trabalho podem ter outros termos e remete à central de privacidade do Google Workspace; confira o contrato da conta do escritório. Para um escritório, o plano empresarial é o que os três descrevem como fora do treino por padrão.

5. Qual escolher

Qual responde melhor muda a cada versão, e qualquer um dos três pode citar jurisprudência que não existe, com aparência convincente (por isso existe o conferidor de citações). A configuração de dados, ao contrário, fica como você a deixou, e é ela que decide se o texto do cliente vira material de treino. Antes de usar com caso real, desligue o treino na conta, faça os testes no modo sem histórico e tire do texto o que identifica o cliente com o anonimizador de documentos.

Para o pedido em si, o gerador de prompt jurídico funciona nos três, e as 10 perguntas para avaliar uma IA jurídica servem também para ferramentas jurídicas que usam esses modelos por baixo. O panorama completo está em IA para advogados.