RESOLUÇÃO Nº 621, DE 18 DE MAIO DE 2026 (parte 3 de 4)

ANEXO I
PONTUAÇÃO ASSIDUIDADE
. .Nº DE FALTA .Nº DE ATRASO .PONTUAÇÃO
. .0 .0 .0
. .1 .1 - 4 .-2
. .2 - 3 .5 - 9 .-4
. .4 - 6 .10 - 14 .-8
. .7 - 9 .15 - 19 .-12
. .10 - 12 .20 - 24 .-16
. .> 12 .> 24 .-20
ANEXO IV
FORMULÁRIO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
. .FORMULÁRIO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
. .Empregado Público: . .Matrícula:
. .Cargo: . .Lotação: .
. .Início do Exercício: . .CPF: . .Data:
. .Avaliador: . .Matrícula:
. .Cargo: . .Lotação: .
. .INSTRUÇÕES
. .1. O objetivo deste instrumento é fornecer subsídios para a avaliação do empregado público, servindo de suporte para promoções.
. .2. Avalie de acordo com a classificação que melhor descreve o desempenho do empregado público avaliado.
. .3. Fundamente cada fator de avaliação, indicando, no campo apropriado, as ocorrências do período.
. .4. Restrinja-se às ocorrências que digam respeito somente ao espaço de tempo de análise estipulado.
. .5. Não faça estimativas futuras, nem leve em consideração análises anteriores, se existentes.
. .6. Não deixe nenhum quesito em branco.
. .7. Evite rasuras.
. .8. Utilize o espaço reservado para as observações caso necessite acrescentar alguma informação
. .9. Conceitos: Acima das expectativas: 5 pontos; Dentro das expectativas: 4 pontos; Expectativas parciais: 3 pontos; Abaixo das expectativas: 2 pontos; Muito abaixo das expectativas:
1 ponto.
. .AVALIAÇÃO DE COMPETÊNCIAS
. COMPETÊNCIA TÉCNICA Conjunto de conhecimentos, habilidades e experiências específicas que possibilitam ao servidor executar, com
qualidade, precisão e eficiência, as atividades inerentes ao seu cargo.
.
.
. .
. 1-
.
. .
. 2-
.
. .
. Ocorrências:
.
.
. .
. Observações:
.
. .
. . .Pontuação:
. COMPETÊNCIA TÉCNICA Conjunto de conhecimentos, habilidades e experiências específicas que possibilitam ao servidor executar, com
qualidade, precisão e eficiência, as atividades inerentes ao seu cargo.
.
.
. .
. 1-
. .
. 2-
.
. .
. Ocorrências:
.
.
. .
. Observações:
.
. .
. . .Pontuação:
. TRABALHO EM EQUIPE Colaborar de forma construtiva com colegas e gestores, promovendo a integração de esforços e o
fortalecimento do ambiente organizacional. Implica saber ouvir, compartilhar responsabilidades e buscar
objetivos comuns.
.
.
. .
. 1- Compartilha informações e conhecimentos com os pares.
. .
. 2- Contribui para o sucesso coletivo sem buscar protagonismo exclusivo.
.
. .
. Ocorrências:
.
.
. .
. Observações:
.
. .
. . .Pontuação:
ANEXO II
PONTUAÇÃO AVALIAÇÃO DE COMPETÊNCIAS E PONTUAÇÃO PARA CARREIRA
A avaliação de competências será composta por 14 (quatorze) competências, conforme primeiro quadro abaixo. Cada competência será avaliada por meio
de 02 (dois) indicadores específicos de desempenho, a pontuação de desempenho de cada indicador será conforme segundo quadro abaixo. As competências técnicas
de cada cargo serão incluídas nas avaliações de cada empregado.
A pontuação final da Avaliação de Desempenho será a média ponderada da pontuação das Avaliações de Competências menos o número de pontos
correspondentes à aferição da assiduidade, mais a pontuação da Capacitação Anual.
. .COMPETÊNCIAS .INDICADORES
. I - Competência Técnica: Conjunto de conhecimentos, habilidades e experiências específicas que possibilitam ao empregado
executar, com qualidade, precisão e eficiência, as atividades inerentes ao seu cargo.
.1- Conforme competências técnicas do Cargo
. . .2- Conforme competências técnicas do Cargo
. II - Competência Técnica: Conjunto de conhecimentos, habilidades e experiências específicas que possibilitam ao
empregado executar, com qualidade, precisão e eficiência, as atividades inerentes ao seu cargo.
.1- Conforme competências técnicas do Cargo
. . .2- Conforme competências técnicas do Cargo
. III - Trabalho em Equipe: Colaborar de forma construtiva com colegas e gestores, promovendo a integração de esforços
e o fortalecimento do ambiente organizacional. Implica saber ouvir, compartilhar responsabilidades e buscar objetivos
comuns.
.1- Compartilha informações e conhecimentos com os
pares.
. . .2- Contribui para o sucesso coletivo sem buscar
protagonismo exclusivo.
. IV - Capacidade Analítica: Examinar informações e situações de forma lógica e crítica, fundamentando decisões com base
em dados objetivos e confiáveis.
.1- Identifica causas de problemas e apresenta soluções
fundamentadas.
. . .2- Avalia riscos antes de tomar decisões institucionais.
. V - Empatia: Colocar-se no lugar do outro para compreender sua realidade e necessidades, demonstrando respeito e
sensibilidade no trato interpessoal.
.1- Demonstra paciência e escuta ativa em atendimentos.
. . .2- Reconhece e respeita dificuldades apresentadas por
colegas ou profissionais atendidos.
. VI - Resiliência: Manter equilíbrio emocional e foco diante de dificuldades e pressões, preservando a qualidade do
trabalho. Competência essencial para lidar com críticas externas e cobranças próprias da atuação em Conselhos.
.1- Demonstra autocontrole e postura colaborativa em
situações de conflito ou alta pressão.
. . .2- Retoma rapidamente a produtividade após contratempos,
mantendo foco nas prioridades institucionais.
. VII - Atendimento de Qualidade ao Profissional e à Sociedade: Prestar serviços com cordialidade, clareza e agilidade,
garantindo que os profissionais e cidadãos tenham suas demandas atendidas com eficiência e respeito. Envolve a
percepção de que o atendimento é um espaço de fortalecimento institucional.
.1- Fornece respostas adequadas em linguagem acessível.
. . .2- Resolve demandas no menor tempo possível, respeitando
prazos institucionais.
. VIII - Comunicação Eficaz: Transmitir e receber informações de forma clara, respeitosa e objetiva, adaptando o discurso
ao público interno e externo. Fundamental para evitar ruídos e alinhar expectativas no contexto institucional.
.1- Adapta a linguagem conforme o interlocutor (jurídica,
técnica ou simples).
. . .2- Mantém postura aberta à escuta ativa, confirma
entendimento das mensagens recebidas.
. IX - Postura Ética: Agir com integridade, respeito e responsabilidade em todas as situações, reforçando a imagem
institucional do Conselho.
.1- Trata a todos com equidade e respeito.
. . .2- Recusa práticas inadequadas, ainda que vantajosas.
. X - Gestão do Tempo: Utilizar de forma eficiente o tempo disponível para cumprir tarefas e apoiar as metas institucionais.
Inclui planejamento de atividades e respeito a prazos.
.1- Entrega demandas dentro do prazo acordado.
. . .2- Minimiza atrasos e retrabalhos mediante organização
prévia.
. XI - Comprometimento: Demonstrar dedicação às responsabilidades e objetivos institucionais, agindo com senso de
pertencimento e responsabilidade pública.
.1- Assume responsabilidade pelos resultados de seu
trabalho.
. . .2- Cumpre tarefas mesmo diante de dificuldades ou
limitações.
. XII - Resolução de Conflitos: Lidar de forma construtiva com divergências e problemas interpessoais, promovendo ambiente
de diálogo e cooperação.
.1- Media situações de conflito buscando consenso.
. . .2- Evita atitudes hostis em situações de tensão.
. XIII - Aprendizado Contínuo: Buscar atualização constante de conhecimentos e habilidades, aplicando o aprendizado em
benefício da instituição. Implica estar aberto a capacitações e trocas de experiência.
.1- Participa de capacitações, cursos e treinamentos.
. . .2- Aplica novos aprendizados na prática diária.
. XIV - Gestão da Informação e do Conhecimento: Organizar, compartilhar e proteger informações estratégicas da instituição.
Inclui a responsabilidade de manter bases de dados confiáveis e estimular a circulação do conhecimento entre os setores
do Conselho.
.1- Mantém registros atualizados e acessíveis.
. . .2- Compartilha informações relevantes com a equipe e
setores correlatos.
. .DESEMPENHO INDICADOR .PONTUAÇÃO
. .Acima das expectativas .5 pontos
. .Dentro das expectativas .4 pontos
. .Expectativas parciais .3 pontos
. .Abaixo das expectativas .2 pontos
. .Muito abaixo das expectativas .1 ponto
. .CONCEITOS PARA CARREIRA
. Pontuação da Avaliação
Níveis para Carreira Conceito da Avaliação Pontuação para Carreira
. . . . .
. .81 - 100 .NÍVEL 5 .Acima das expectativas .1 ponto positivo
. .61 - 80 .NÍVEL 4 .Muito bom .½ ponto positivo
. .36 - 60 .NÍVEL 3 .Satisfatório .0 pontos
. .21 - 35 .NÍVEL 2 .Desempenho Insuficiente .½ ponto negativo
. .0 - 20 .NÍVEL 1 .Insatisfatório .1 ponto negativo
ANEXO III
PONTUAÇÃO CAPACITAÇÃO ANUAL
A Capacitação Anual corresponderá a até 20 pontos (equivalente a 20% da nota final da Avaliação de Desempenho). A pontuação será atribuída
proporcionalmente à carga horária de cursos, treinamentos, workshops, seminários e demais eventos de desenvolvimento profissional concluídos e devidamente
comprovados pelo empregado durante o período avaliativo, desde que reconhecidos pelo RH do CONFEF e relacionados às competências do cargo ou ao
aprimoramento profissional.
Cálculo da Pontuação
Cada hora de capacitação concluída valerá 0,35 (trinta e cinco centésimos) pontos, até o limite máximo de 20 (vinte) pontos no ano.
Fórmula: Pontuação = (Horas comprovadas de capacitação x 0,35), limitado a 20 (vinte) pontos.
Observações Complementares
1. Serão aceitos apenas certificados ou declarações emitidos por instituições reconhecidas e validados pelo RH do CONFEF.
2. As capacitações deverão estar diretamente relacionadas às atribuições do cargo ou ao desenvolvimento profissional do empregado.
3. O limite máximo anual de pontuação será de 20 (vinte) pontos, mesmo que o empregado ultrapasse as 60 (sessenta) horas de capacitação.
4. Cursos de curta duração poderão ser somados até completar 1 (uma) hora para conversão em pontuação.
. .Faixa de Horas de Capacitação no Ano .Pontuação Correspondente
. .1 a 5 horas .0,35 a 1,75 pontos
. .6 a 10 horas .2,1 a 3,5 pontos
. .11 a 15 horas .3,85 a 5,25 pontos
. .16 a 20 horas .5,6 a 7,0 pontos
. .21 a 25 horas .7,35 a 8,75 pontos
. .26 a 30 horas .9,1 a 10,5 pontos
. .31 a 35 horas .10,85 a 12,25 pontos
. .36 a 40 horas .12,60 a 14,0 pontos
. .41 a 45 horas .14,35 a 15,75 pontos
. .46 a 50 horas .16,1 a 17,50 pontos
. .51 a 55 horas .17,85 a 19,25 pontos
. .56 a 60 horas .19,6 a 20,0 pontos
. .Acima de 60 horas .20 pontos (máximo)
. CAPACIDADE
ANALÍTICA
Examinar informações e situações de forma lógica e crítica, fundamentando decisões com base em dados objetivos e confiáveis.
.
. .
. 1- Identifica causas de problemas e apresenta soluções fundamentadas.
.
. .
. 2- Avalia riscos antes de tomar decisões institucionais.
.
. .
. Ocorrências:
.
.
. .
. Observações:
.
. .
. . .Pontuação:
. EMPATIA Colocar-se no lugar do outro para compreender sua realidade e necessidades, demonstrando respeito e sensibilidade no trato interpessoal.
.
. .
. 1- Demonstra paciência e escuta ativa em atendimentos.
. .
. 2- Reconhece e respeita dificuldades apresentadas por colegas ou profissionais atendidos.
. .
. Ocorrências:
.
.
. .
. Observações:
.
. .
. . .Pontuação:
. RESILIÊNCIA Manter equilíbrio emocional e foco diante de dificuldades e pressões, preservando a qualidade do trabalho. Competência essencial para lidar com críticas externas e cobranças próprias da
atuação em Conselhos.
.
.
. .
. 1- Demonstra autocontrole e postura colaborativa em situações de conflito ou alta pressão.
.
. .
. 2- Retoma rapidamente a produtividade após contratempos, mantendo foco nas prioridades institucionais.
.
. .
. Ocorrências:
.
.
. .
. Observações:
.
. .
. . .Pontuação:
. ATENDIMENTO
DE QUALIDADE
AO
PROFISSIONAL
E À
SOCIEDADE
Prestar serviços com cordialidade, clareza e agilidade, garantindo que os profissionais e cidadãos tenham suas demandas atendidas com eficiência e respeito. Envolve a percepção de que o
atendimento é um espaço de fortalecimento institucional.
.
.
. .
. 1- Fornece respostas adequadas em linguagem acessível.
.
. .
. 2- Resolve demandas no menor tempo possível, respeitando prazos institucionais.
.
. .
. Ocorrências:
.
.
. .
. Observações:
.
. .
. . .Pontuação:
. COMUNICAÇÃO
EFICAZ
Transmitir e receber informações de forma clara, respeitosa e objetiva, adaptando o discurso ao público interno e externo. Fundamental para evitar ruídos e alinhar expectativas no
contexto institucional.
.
. .
. 1- Adapta a linguagem conforme o interlocutor (jurídica, técnica ou simples).
.
. .
. 2- Mantém postura aberta à escuta ativa, confirma entendimento das mensagens recebidas.
.
. .
. Ocorrências:
.
.
. .
. Observações:
.
. .
. . .Pontuação:
. POSTURA
ÉTICA
Agir com integridade, respeito e responsabilidade em todas as situações, reforçando a imagem institucional do Conselho.
.
. .
. 1- Trata a todos com equidade e respeito.
.
. .
. 2- Recusa práticas inadequadas, ainda que vantajosas.
.
. .
. Ocorrências:
.
.
. .
. Observações:
.
. .
. . .Pontuação:
. GESTÃO DO
TEMPO
Utilizar de forma eficiente o tempo disponível para cumprir tarefas e apoiar as metas institucionais. Inclui planejamento de atividades e respeito a prazos.
.
. .
. 1- Entrega demandas dentro do prazo acordado.
.
. .
. 2- Minimiza atrasos e retrabalhos mediante organização prévia.
.
. .
. Ocorrências:
.
.
. .
. Observações:
.
. .
. . .Pontuação:
. COMPROMETI-
MENTO
Demonstrar dedicação às responsabilidades e objetivos institucionais, agindo com senso de pertencimento e responsabilidade pública..
.
. .
. 1- Assume responsabilidade pelos resultados de seu trabalho.
.
. .
. 2- Cumpre tarefas mesmo diante de dificuldades ou limitações.
.
. .
. Ocorrências:
.
.
. .
. Observações:
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. .
. . .Pontuação:
. RESOLUÇÃO DE
CONFLITOS
Lidar de forma construtiva com divergências e problemas interpessoais, promovendo ambiente de diálogo e cooperação.
.
. .
. 1- Media situações de conflito buscando consenso.
.
. .
. 2- Evita atitudes hostis em situações de tensão.
.
. .
. Ocorrências:
.
.
. .
. Observações:
.
. .
. . .Pontuação:
. APRENDIZADO
CONTÍNUO
Buscar atualização constante de conhecimentos e habilidades, aplicando o aprendizado em benefício da instituição. Implica estar aberto a capacitações e trocas de experiência.
.
.
. .
. 1- Participa de capacitações, cursos e treinamentos.
.
. .
. 2- Aplica novos aprendizados na prática diária.
.
. .
. Ocorrências:
.
.
. .
. Observações: