RESOLUÇÃO Nº 620, DE 18 DE MAIO DE 2026 (parte 7 de 10)

Publicado no Diário Oficial da União, seção 1, em , página 229. Órgão: Entidades de Fiscalização do Exercício das Profissões Liberais — CONSELHO FEDERAL DE EDUCAÇÃO FÍSICA. Todos os atos de 26/05/2026

- Opera CMS e plataformas sociais, agenda publicações, segmenta envios,
realiza testes A/B, acompanha funis de engajamento/conversão e ajusta pautas com
base em dados;
- Articula atendimentos, organiza coletivas/eventos e apoia porta-vozes
(roteiros e media training básico), preservando consistência e reputação institucional;
- Monitora indicadores (alcance, engajamento, CTR, sentimento), elabora
dashboards e relatórios executivos, identifica sinais de crise e opera fluxos de resposta
com Jurídico e gestão, observando LGPD e manuais internos.
ATRIBUIÇÕES:
- Planejar e executar o calendário de comunicação, definindo objetivos,
públicos, mensagens-chave, canais e métricas de sucesso;
- Produzir/curar conteúdos (notas, releases, artigos, cards, scripts curtos) e
garantir aderência ao manual de marca e acessibilidade;
- Gerir o site institucional (CMS), atualizar páginas e otimizar SEO on-page
(títulos, metadados, estrutura e links internos);
- Operar redes sociais (agenda, publicação, community care), monitorando
desempenho por conteúdo/canal e ajustando pautas;
- Planejar e disparar e-mails/boletins, segmentando públicos, testando
versões (A/B) e melhorando entregabilidade e conversão;
- Elaborar relatórios executivos de desempenho (KPIs/OKRs, funis e
sentimento) e apresentar recomendações acionáveis à gestão;
- Conduzir social listening, identificar riscos de imagem e articular respostas
com Jurídico/Gestão em cenários de crise;
- Apoiar porta-vozes (roteiros, mensagens-chave, Q&A) e organizar
coletivas/eventos, coordenando fornecedores e logística;
- Desenvolver kits executivos para projetos/programas (apresentações, FAQs,
releases, peças), assegurando alinhamento institucional;
- Padronizar templates, atualizar bibliotecas de identidade e organizar
acervos (imagens, vídeos, autorizações/licenças);
- Medir e otimizar campanhas digitais, realizando testes e aprimorando CTA,
jornada e segmentação com base em dados;
- Garantir conformidade com LGPD (bases legais, consentimento, opt-out) e
acessibilidade (texto alternativo, contraste, legendas);
- Promover capacitações internas (boas práticas de comunicação, linguagem
inclusiva, uso de canais) e disponibilizar guias rápidos;
- Articular parcerias de mídia/comunicação com stakeholders estratégicos,
negociando contrapartidas e avaliando retorno;
- Executar outras atividades técnicas correlatas de comunicação, observando
prioridades institucionais, padrões de qualidade e governança de dados/imagem.
CARGO: ANALISTA DE DEPARTAMENTO PESSOAL
CARGA HORÁRIA: 40 (quarenta) horas semanais
NATUREZA: Cargo Efetivo
REQUISITOS:
- Graduação em Administração, RH, Contabilidade ou áreas correlatas;
- Registro em Conselho de Fiscalização do Exercício Profissional, quando
aplicável;
- Domínio de sistemas de folha e planilhas.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS:
- Consolida eventos fixos/variáveis, valida bases (INSS/FGTS/IRRF), executa
cálculos (mensal, 13º, adiantamentos), confere rubricas e integrações contábeis,
mantendo trilhas de auditoria e conferências cruzadas;
- Opera eventos periódicos e não periódicos com consistência cadastral;
trata retornos/erros; controla prazos legais e comprovações; mantém dossiês digitais de
conformidade e histórico de retificações;
- Administra regras de jornada (banco de horas, horas extras, faltas
justificadas), férias/licenças/afastamentos; gerencia benefícios (elegibilidade,
coparticipação, custos), avaliando impactos financeiros e de compliance;
- Aplica CLT, normas complementares e acordos internos; conduz
admissões/integrations; calcula rescisões e homologa desligamentos com segurança
jurídica e documentação suporte;
- Estrutura KPIs (turnover, absenteísmo, custo de pessoal), produz análises
gerenciais e recomendações; atende colaboradores/gestores com orientação técnica,
zelando por LGPD e registro formal.
ATRIBUIÇÕES:
- Processar a folha de pagamento (mensal, adiantamentos, décimo terceiro
salário), validando bases, rubricas e integrações, com evidências de conferência;
- Apurar e recolher encargos (INSS, FGTS, IRRF) e gerar obrigações
acessórias dentro dos prazos legais;
- Operar o eSocial, enviando eventos periódicos e não periódicos, tratando
retornos e registrando retificações quando necessário;
- Administrar benefícios (VT, VA/VR, saúde, auxílio-creche etc.), controlando
elegibilidade, coparticipações, glosas e conciliando faturas;
- Gerenciar férias, licenças e afastamentos (atestados, INSS), atualizando o
sistema e comunicando gestores e colaboradores;
- Controlar jornada (ponto eletrônico/manual), analisando exceções e
emitindo relatórios de horas, com ajustes conforme regras internas;
- Executar admissões (documentação, registro, integração) e calcular
rescisões, homologando desligamentos com segurança jurídica;
- Manter cadastros e organizar prontuários funcionais (físicos/digitais),
assegurando conformidade com LGPD e prazos de guarda;
- Produzir indicadores e elaborar análises gerenciais (turnover, absenteísmo,
custo de pessoal), sinalizando tendências e recomendações;
- Atender colaboradores e orientar gestores sobre políticas internas,
registrando tratativas e encaminhamentos formais;
- Acompanhar normas trabalhistas e propor ajustes
procedimentais/parametrizações para mitigar riscos e padronizar rotinas;
- Preparar dossiês e fornecer evidências para auditorias e fiscalizações
trabalhistas/previdenciárias, acompanhando planos de ação;
- Padronizar POPs, atualizar templates e documentar rotinas de DP,
promovendo melhoria contínua e automatizações quando aplicável;
- Consolidar informações para prestação de contas e apoiar interfaces com
Contabilidade/Financeiro (provisões, rateios, centros de custo);
- Executar outras atividades correlatas ao DP, observando prioridades
institucionais, compliance e qualidade de atendimento.
CARGO: ANALISTA DE INFRAESTRUTURA E REDE
CARGA HORÁRIA: 40 (quarenta) horas semanais
NATUREZA: Cargo Efetivo
REQUISITOS:
- Graduação em Redes, Computação, Engenharia ou áreas correlatas;
- Certificações: CCNA/Network+, Microsoft/Azure, Linux;
- Conhecimentos de ITIL, gestão de incidentes/problemas/mudanças e
ferramentas de observabilidade;
- Conhecimentos de automação, scripts, integrações básicas, APIs internas e
ferramentas colaborativas;
- Familiaridade com SQL básico para diagnósticos, validações e suporte a
análises.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS:
- Configura e mantém LAN/WAN/SD-WAN, VLANs, QoS, NAC, firewalls, VPNs
(site-to-site/cliente) e Wi-Fi corporativo (SSIDs, 802.1X, WPA2-Enterprise), assegurando
disponibilidade, latência, redundância e documentação atualizada;
- Administra hosts/VMs, hypervisors, diretórios (AD/IdP), GPOs, storage
(LUNs, snapshots), file services e serviços de rede (DNS/DHCP/NTP/Proxy); executa
capacity planning, patching controlado e manutenção de ambientes;
- Implanta, opera e ajusta ferramentas de monitoramento e logging; define
métricas, SLAs e alertas; supervisiona integrações técnicas entre sistemas e
infraestrutura, mantendo runbooks e conduzindo análises de causa (RCA);
- Gerencia pipelines de deploy, automações, versionamento, agendamento e
monitoramento de jobs críticos; mantém inventário e dependências de infraestrutura
documentados (CMDB), aplicando boas práticas de change management;
- Define políticas e rotinas de backup/restore on-prem e cloud (RPO/RTO),
valida cenários de DR/BCP, assegura segregação 3-2-1 e criptografia; opera controles de
integridade, logs, retenção e auditoria alinhados à LGPD;
- Aplica hardening de redes, servidores e serviços; administra firewalls, ACLs,
IPS/IDS, IAM, MFA e revisões periódicas de acesso; conduz tratativas de
vulnerabilidades, evidenciando conformidade e correções.
ATRIBUIÇÕES:
- Planejar, configurar e administrar redes (LAN/WAN/SD-WAN), firewalls,
VPNs e Wi-Fi corporativo, garantindo disponibilidade, desempenho e segurança
conforme SLAs;
- Administrar servidores físicos/virtuais, AD/IdP, GPOs, permissões,
armazenamento e serviços de rede essenciais (DNS, DHCP, NTP, Proxy), mantendo
documentação técnica atualizada;
- Implantar, ajustar e operar soluções de monitoramento e observabilidade;
definir métricas/alertas; executar runbooks e conduzir análises de causa e ações
corretivas/preventivas;
- Configurar ambientes de alta disponibilidade (clusters, failover,
balanceamento), testando cenários de contingência e registrando evidências;
- Administrar rotinas de backup/restore e planos de continuidade (DR/BCP),
validando RPO/RTO, corrigindo falhas e documentando maturidade;
- Implementar hardening, segmentação e microsegmentação; gerir firewalls,
ACLs, IPS/IDS, IAM, MFA e revisões de acesso conforme políticas internas e LGPD;
- Desenvolver e manter automações e integrações de infraestrutura (scripts,
APIs, pipelines), apoiando áreas de sistemas e operações em rotinas críticas;
- Apoiar ETL simples, consultas técnicas, diagnósticos de performance,
validações de integridade e análises de causa em aplicações e bancos de dados;
- Conduzir análises de performance de aplicações do ponto de vista de
infraestrutura (rede, latência, recursos, storage, disponibilidade), propondo ajustes
técnicos;
- Apoiar projetos institucionais que demandem infraestrutura, avaliando
requisitos técnicos, riscos, dependências, integrações e impactos operacionais;
- Manter inventário/CMDB de ativos de rede, servidores, VMs, licenças e
serviços, controlando ciclo de vida, compliance e evidências de auditoria;
- Redigir e manter POPs, diagramas, mapas de rede, documentação técnica,
trilhas de auditoria, checklists e procedimentos operacionais;
- Operar serviços em nuvem (IaaS/PaaS) quando aplicável, assegurando
segurança, escalabilidade, performance e controle de custos;
- Responder por incidentes de infraestrutura, conduzindo RCA, registrando
evidências, planejando melhorias e acompanhando eficácia;
- Executar outras atividades técnicas correlatas de infraestrutura,
observando padrões de qualidade, segurança, LGPD e prioridades institucionais.
CARGO: ANALISTA DE MARKETING
CARGA HORÁRIA: 40 (quarenta) horas semanais
NATUREZA: Cargo Efetivo
REQUISITOS:
- Graduação em Comunicação, Marketing, Publicidade ou áreas afins;
- Especialização em Marketing Esportivo, Gestão Esportiva ou áreas afins;
- Domínio de ferramentas de social media, e-mail marketing e analytics.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS:
- Estrutura planos e calendários (campanhas, editoriais, eventos), define
objetivos e públicos, alinha mensagens-chave com a estratégia e coordena a execução
com cronogramas, checklists e critérios de sucesso;
- Redige, revisa e adapta conteúdos (texto, vídeo, arte via briefing), publica
em CMS e plataformas sociais, agenda envios de e-mail, mantém taxonomias e garante
consistência de tom e narrativa;
- Define KPIs/OKRs, aplica práticas de SEO on-page, monitora funis e
jornadas, opera ferramentas de web/social analytics, realiza testes A/B e converte
achados em recomendações acionáveis;
- Planeja e operacionaliza eventos/ativação (antes-durante-depois), elabora
briefings, governa prazos/entregas de fornecedores (agências, gráficas,
mídia/plataformas), controla orçamentos e SLAs.
ATRIBUIÇÕES:
- Planejar o calendário editorial e as campanhas institucionais, definindo
objetivos, públicos, mensagens-chave, canais e métricas de sucesso;
- Produzir/curar conteúdos (texto, vídeo, briefing de artes) e publicar nos
canais do CONFEF (site, redes, e-mail), garantindo consistência de marca;
- Gerir o site institucional (CMS), atualizando páginas, otimizando SEO on-
page e monitorando acessos, origem de tráfego e conversões;
- Operar redes sociais (agenda, posts, community care), analisar
desempenho por conteúdo/canal e ajustar pautas com base em dados;
- Planejar e disparar e-mails/boletins, segmentando públicos, testando
variações (A/B) e aprimorando entregabilidade e conversão;
- Elaborar relatórios de desempenho (alcance, engajamento, CTR, conversão,
reputação) e apresentar sínteses executivas com recomendações;
- Coordenar eventos, lançamentos e ações de relacionamento (pré, on-site,
pós), gerindo fornecedores, controlando orçamentos e registrando resultados;
- Gerir contratos de comunicação (agências, gráficas, plataformas),
acompanhar SLAs e homologar entregas conforme briefings e padrões;
- Apoiar a comunicação de projetos/programas com kits executivos
(apresentações, FAQs, releases, cards) e assegurar alinhamento institucional;
- Implementar acessibilidade digital (legendas, contraste, texto alternativo) e
assegurar conformidade com LGPD (bases legais, consentimento, opt-out);
- Conduzir social listening, identificar riscos de imagem e coordenar
respostas com Jurídico/Gestão em situações de crise;
- Promover capacitações internas sobre uso de canais, identidade e boas
práticas, disponibilizando guias rápidos e templates;
- Mapear oportunidades de parcerias de mídia/comunicação, negociar
contrapartidas e medir retorno (KPIs/OKRs);
- Atualizar e organizar repositórios de identidade, bibliotecas de templates
e acervos de mídia, assegurando versionamento e rastreabilidade; executar outras
atividades técnicas correlatas, observando padrões de qualidade e compliance.
CARGO: ANALISTA DE PROJETOS
CARGA HORÁRIA: 40 (quarenta) horas semanais
NATUREZA: Cargo Efetivo
REQUISITOS:
- Graduação em Administração, Economia, Engenharias, Políticas Públicas ou
áreas afins;
- Especialização em Gestão de Projetos;
- Domínio de planilhas avançadas e ferramentas de visualização;
- Registro em Conselho de Fiscalização do Exercício Profissional, se
necessário.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS:
- Estrutura cronogramas, EAP e matriz de responsabilidades; controla linhas
de base e mudanças; mantém RAID log (Riscos, Assunções, Issues, Dependências);
acompanha qualidade por critérios objetivos e sustenta ritos de acompanhamento;
- Define desenho metodológico (quant/qual/misto), instrumentos e
amostras; executa coleta/curadoria; trata dados (limpeza, consistência), aplica análises
estatísticas descritivas e inferenciais básicas e assegura ética/LGPD;
- Redige ETP/TdR com escopo, critérios de seleção e entregáveis; consolida
resultados em relatórios com achados, limitações e recomendações acionáveis; organiza
anexos metodológicos e evidências auditáveis;
- Constrói OKRs/KPIs, define metas e fórmulas de cálculo; desenvolve
dashboards (planilhas/BI), executa avaliações ex-ante, de processo e ex-post
(eficácia/eficiência/impacto) e elabora sínteses executivas para decisão;
- Mapeia editais e oportunidades; prepara dossiês técnicos e planos de
trabalho; acompanha cronogramas físico-financeiros, contrapartidas e prestações de
contas, monitorando riscos e compliance.
ATRIBUIÇÕES:
- Estruturar projetos institucionais com EAP, cronogramas, orçamento e
definir governança (papéis, ritos, indicadores);
- Elaborar ETP/TdR, planos de projeto e redigir relatórios técnicos com
achados, conclusões e recomendações objetivas;
- Conduzir pesquisas desk e de campo, definindo métodos, instrumentos e
amostras e assegurando qualidade e ética na coleta;
- Tratar e analisar dados (limpeza, consistência, estatística básica), gerando
visualizações e produzindo insights para decisão;
- Construir e monitorar OKRs/KPIs dos projetos, avaliando resultados e
propondo ajustes de rota com base em evidências;
- Desenvolver painéis de acompanhamento (planilhas/BI) e apresentar
sínteses executivas à alta gestão;
- Organizar comitês e ritos de projeto (pautas, atas, follow-ups), registrando
deliberações, responsáveis e prazos;
- Mapear oportunidades de parcerias/convênios e preparar dossiês técnicos,
planos de trabalho e justificativas de mérito;
- Acompanhar cronogramas físico-financeiros e controlar riscos, premissas e
dependências, sinalizando medidas corretivas;
- Coordenar coleta, curadoria e proteger dados do projeto, cumprindo LGPD
e protocolos de ética em pesquisa;
- Executar avaliações ex-ante, de processo e ex-post, estimando custo-
benefício/impacto e documentando limitações;
- Integrar os projetos ao planejamento e ao orçamento do CONFEF,
alinhando escopos e harmonizando cronogramas interáreas;
- Preparar apresentações e materiais de mobilização para públicos-alvo e
parceiros, adequando linguagem e evidências;
- Registrar lições aprendidas e padronizar boas práticas (templates, POPs),
mantendo repositório metodológico atualizado;
- Apoiar auditorias/fiscalizações, organizando evidências e indicadores, e
executar outras atividades técnicas correlatas, observando padrões de qualidade e
compliance.
CARGO: ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS
CARGA HORÁRIA: 40 (quarenta) horas semanais
NATUREZA: Cargo Efetivo
REQUISITOS:
- Graduação em Administração, Psicologia, Gestão de RH ou áreas
correlatas;
- Registro em Conselho de Fiscalização do Exercício Profissional;
- Domínio de planilhas e sistemas de RH.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS:
- Estrutura perfis e matrices de competências/valores; define estratégias de
atração (canais, hunting, banco de talentos), elabora trilhas de avaliação (provas,
estudos de caso, entrevistas por competências) e conduz comitês de seleção com
critérios objetivos e registro de evidências;
- Levanta GAPs de competências, desenha trilhas (obrigatórias/eletivas),
define objetivos instrucionais e métricas de aprendizagem (reação, aprendizagem,
aplicação, resultado), gerencia fornecedores e mede ROI/impacto em indicadores do
negócio;
- Modela ciclos de avaliação (metas, competências, feedback contínuo),
opera calibrações, consolida painéis de desempenho e converte achados em planos de
desenvolvimento individuais e ações de melhoria;
- Mantém descrições de cargos atualizadas (missão, requisitos,
competências), organiza famílias e níveis, apoia trilhas de carreira e sucessão (9-box,
talent review) e sustenta decisões de movimentação interna com critérios
transparentes;
- Conduz pesquisas de clima e pulso, analisa causas e prioriza planos de
ação; estrutura campanhas de comunicação interna; assegura governança de dados
pessoais (LGPD) e confidencialidade nos processos de Gente & Gestão.
ATRIBUIÇÕES:
- Planejar e executar processos de R&S por competências, do perfil à
admissão, registrando critérios, evidências e decisões;
- Conduzir integração/ambientação de novos colaboradores, padronizando
roteiros, responsáveis e indicadores de adaptação;
- Mapear cargos, atualizar descrições e manter a arquitetura de carreiras
(famílias, níveis, requisitos e competências);
- Estruturar e acompanhar ciclos de avaliação de desempenho (metas,
competências, feedback), realizando calibrações e consolidando resultados;
- Diagnosticar necessidades e gerir T&D/trilhas (conteúdo, cronograma,
fornecedores), medindo aprendizagem e avaliando impacto/ROI;
- Monitorar KPIs/OKRs de RH (turnover, tempo de contratação, NPS interno,
absenteísmo, cobertura de treinamento), emitindo análises e recomendações;
- Conduzir pesquisas de clima e orquestrar planos de ação com gestores,
priorizando causas-raiz e acompanhando efetividade;
- Apoiar políticas de reconhecimento, promover engajamento e articular
iniciativas de bem-estar e qualidade de vida no trabalho;
- Assessorar gestores em movimentações internas, sucessão e gestão de
equipes, orientando critérios e formalizando decisões;
- Apoiar o Departamento Pessoal em rotinas críticas (documentos,
auditorias, eSocial) quando necessário, garantindo alinhamento de dados;
- Assegurar conformidade de processos com normas internas e LGPD (dados
sensíveis), controlando consentimentos e acessos;
- Redigir e atualizar regulamentos, POPs e manuais de RH, padronizando
formulários, checklists e fluxos no RHIS/sistemas;
- Atender colaboradores e orientar gestores com ética e confidencialidade,
registrando tratativas e encaminhamentos formais;
- Preparar relatórios executivos e apresentar sínteses para
Diretoria/Presidência (indicadores, riscos, planos e resultados);
- Promover melhoria contínua em Gente & Gestão, pilotando soluções
(automatizações, templates, ritos) e documentando lições aprendidas; executar outras
atividades técnicas correlatas.
CARGO: ANALISTA DE SISTEMAS
CARGA HORÁRIA: 40 (quarenta) horas semanais
NATUREZA: Cargo Efetivo
REQUISITOS:
- Graduação em Sistemas de Informação, Ciência/Engenharia da Computação
ou áreas afins;
- Conhecimentos de integrações (APIs), testes e homologação;
- Conhecimentos de ITIL, gestão de incidentes e mudanças;
- Domínio de planilhas, SQL, ferramentas colaborativas e documentação
técnica.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS:
- Conduz entrevistas e workshops com usuários, elicita requisitos
mensuráveis, define critérios de aceite, prioriza por valor/risco e formaliza em user
stories e casos de uso, mantendo rastreabilidade end-to-end (origem · especificação ·
teste · entrega);
- Mapeia processos AS-IS/TO-BE (BPMN), identifica gargalos, regras de
negócio, exceções e dependências; propõe simplificações, integrações e automatizações
de alto impacto e valida com as áreas em ciclos iterativos;
- Desenha contratos de API, integrações e fluxos de dados (ETL/ELT),
padroniza catálogos/dicionários, define políticas de erros, idempotência, monitoração
(logs/traces/healthchecks) e documentação de endpoints;
- Modela dados e executa consultas SQL, apoia saneamento e validação de
integridade, colabora em catálogos/dicionários de dados e regras de qualidade,
avaliando performance e consistência;
- Estrutura estratégia de testes (funcionais, regressão, UAT), define
massas/evidências, conduz homologações, controla versionamento, branch
management, janelas de deploy e planos de rollback;
- Mantém documentação viva (BRD/FRD, diagramas, manuais, catálogos de
APIs), organiza backlog priorizado por valor e dependências, refina histórias, mede
lead/cycle time e alimenta relatórios de status, riscos e impedimentos;
- Administra parametrizações, cadastros e perfis em sistemas corporativos,
executando atendimentos de 2º nível e orientando usuários-chave;
- Desenvolve e mantém automações/integrações (APIs, RPA, low-code),
monitora jobs e exceptions, versiona pacotes e registra dependências;
- Aplica princípios de segurança (mínimo privilégio, LGPD, logs, retenção,
autenticação), orienta usuários e registra evidências de conformidade.
ATRIBUIÇÕES:
- Levantar necessidades com usuários e traduzi-las em requisitos claros
(funcionais e não funcionais) com critérios de aceite objetivos, garantindo
rastreabilidade e alinhamento com o processo de negócio;
- Modelar processos AS-IS/TO-BE, documentar regras de negócio e exceções,
propor simplificações, automatizações e integrações que reduzam tempo de ciclo e
melhorem a eficiência institucional;
- Elaborar BRD/FRD, redigir user stories e casos de uso, criar protótipos,
fluxos e diagramas para validação rápida com as áreas e alinhamento entre negócio e
tecnologia;
- Especificar integrações internas e externas (APIs/ETL), definir contratos,
mapeamentos, políticas de erros, transformação de dados, logs, observabilidade e
requisitos de performance;
- Planejar, executar e conduzir testes funcionais, regressão e UAT,
registrando evidências, acompanhando defeitos e validando correções até a
homologação;
- Apoiar implantações com controle de versão, gestão de mudanças, janelas
de manutenção e planos de rollback, validando funcionamento pós-deploy;
- Manter backlog priorizado, refinar histórias, mapear dependências,
equilibrar entregas rápidas e dívidas técnicas, considerando riscos e impactos
organizacionais;
- Criar consultas e relatórios SQL/BI, validar integridade dos dados, aplicar
regras de consistência e suportar áreas de negócio na interpretação dos resultados;
- Monitorar performance de aplicações e integrações, recomendar
otimizações (queries, configuração, caching, filas), analisar logs e propor melhorias;
- Administrar cadastros, perfis e parametrizações em sistemas corporativos,
prestando suporte de 2º nível e solucionando problemas de configuração e regra de
negócio;
- Desenvolver e manter automações e integrações utilizando APIs, RPA ou
ferramentas low-code, monitorando jobs, exceções e fluxos automatizados;
- Validar trilhas de auditoria, garantir conformidade com LGPD e políticas de
segurança no desenho de soluções, aplicando princípios de minimização e controle de
acessos;
- Elaborar manuais, guias e conduzir treinamentos para adoção efetiva das
soluções e reforço das boas práticas de uso;
- Acompanhar contratos de software e serviços, avaliando SLAs, verificando
entregas técnicas, homologando releases e sinalizando riscos ou pendências;