RESOLUÇÃO CFFA Nº 772, DE 29 DE MARÇO DE 2025 (parte 3 de 3)

Desenvolver planos de ação eficazes e estratégias para lidar com a crise de forma
coordenada e eficiente; Realizar adequações dos procedimentos fonoaudiológicos frente à
uma nova realidade; Atuar voluntariamente frentes às crises humanitárias e de calamidade
pública, conforme a legislação vigente. Compreender as mudanças que ocorrem na
sociedade, transpondo-as para as práticas fonoaudiológicas; Tomar decisões sob condições
adversas; Tomar decisões rápidas e assertivas em situações de emergência, considerando
cuidadosamente as opções disponíveis e agindo de forma decisiva; Apresentar disposição
para trabalhar em equipe e colaborar com outros profissionais e organizações para
enfrentar a crise de forma integrada e coordenada; Ter capacidade para antecipação e
preparo para situações de crise, desenvolvendo planos de contingência e procedimentos
de emergência para lidar com uma variedade de cenários. 14 Operar tecnologias da
informação e da comunicação (TICs) e tecnologias assistivas Ter conhecimento sobre
tecnologias da informação e da comunicação e sua operacionalização; Apropriar-se das
diretrizes sobre Telefonoaudiologia; Apontar a Lei geral de proteção de dados Pessoais
(LGPD) como norteadora das atividades que envolverem as TICs. Prestar serviços mediados
pela Telefonoaudiologia, que deverão respeitar a infraestrutura tecnológica física, os
recursos humanos e materiais adequados; Empregar as normas técnicas de guarda,
manuseio e transmissão de dados e, assim, garantir a confidencialidade, a privacidade e
o sigilo profissional. Seguir os preceitos éticos da fonoaudiologia no ambiente virtual; Ter
compromisso com a privacidade, segurança e ética no uso das TICs e tecnologias
assistivas, garantindo a confidencialidade das informações dos pacientes e o uso
responsável das ferramentas digitais; Ser capaz de avaliar criticamente as diferentes
tecnologias disponíveis e selecionar aquelas que melhor atendem às necessidades dos
clientes e da coletividade; Ter disponibilidade para colaborar com outros profissionais de
saúde e especialistas em tecnologia para integrar as TIC e tecnologias assistivas de forma
eficaz nos cuidados de saúde. Compreender as necessidades e limitações dos pacientes ao
usar tecnologias assistivas, garantindo um suporte sensível e personalizado; Reconhecer a
importância de manter-se atualizado sobre as últimas tendências e desenvolvimentos em
TIC e tecnologias assistivas, participando de cursos de formação e eventos profissionais
relevantes. 15 Dominar o manuseio de equipamentos e recursos tecnológicos Atualizar-se
sobre a evolução tecnológica para melhoria da qualidade de vida do cliente; Conhecer as
características físicas e biofísicas, e o funcionamento dos equipamentos utilizados e dos
recursos tecnológicos aplicados à Fonoaudiologia; Habilitar-se para solucionar problemas
técnicos que possam surgir durante o manuseio de equipamentos, encontrando soluções
eficazes e rápidas. Utilizar equipamentos e recursos tecnológicos à avaliação, ao
diagnóstico, à prevenção, à pesquisa, à intervenção, à terapia fonoaudiológica, bem como
à seleção, à adaptação de órteses, próteses e dispositivos eletrônicos aplicados à
deficiência auditiva (aparelhos auditivos, implante coclear, prótese ancorada no osso,
dentre outros), aplicação de tecnologia assistiva em comunicação humana e em
deglutição, softwares de aplicação (APP), entre outros. Ser consciente de que a tecnologia
é um recurso complementar a terapia convencional; Ser inovador e interessar-se pelas
evoluções tecnológicas de forma ética, seguindo todas as normas e regulamentações
relevantes e vigentes, pautadas pela prática baseada em evidências; Reconhecer a
importância da atualização constante sobre novos equipamentos e tecnologias,
participando de treinamentos e cursos de desenvolvimento profissional conforme
necessário. 16 Comunicar-se Desenvolver os aspectos relacionados às competências do
fonoaudiólogo para se comunicar, de modo verbal e não verbal, escrito, ou sinalizado, em
atividades profissionais em diversas situações; Desenvolver o autoconhecimento da
comunicação verbal e não verbal, escrita e sinalizada, profissional; Identificar e seguir as
regras de redação de documentos fonoaudiológicos. Esta competência é genérica e refere-
se a todos os procedimentos fonoaudiológicos relativos ao ato de comunicar-se,
envolvidos em todas as competências; Divulgar a profissão; conceder entrevistas à mídia;
organizar eventos científicos; elaborar material de divulgação, manuais, pareceres e
relatórios; redigir trabalhos científicos para publicação; discutir casos clínicos; registrar
procedimentos em prontuários e emitir laudos e atestados. Compreender as emoções e
experiências dos pacientes, permitindo uma comunicação mais empática e sensível; Ouvir
atentamente as preocupações e necessidades dos pacientes, demonstrando interesse
genuíno em compreender suas questões; Comunicar-se com clareza expressando
informações de forma clara e compreensível, evitando jargões técnicos que possam
confundir os pacientes; Fazer uso consciente e eficaz da linguagem corporal, expressões
faciais e tom de voz para complementar a comunicação verbal e transmitir empatia,
compreensão e confiança; Empregar comunicação assertiva junto aos seus pares;
Apresentar atitude de respeito em relação às diferentes opiniões e posicionamentos dos
outros; Comprometer-se com a confidencialidade e o respeito durante a comunicação,
garantindo a privacidade e a dignidade em todas as interações. 3 COMPETÊNCIAS
PESSOAIS Foram eleitas algumas atribuições pessoais, consideradas características ou
habilidades, que favorecem o desempenho profissional do fonoaudiólogo. O
desenvolvimento de tais habilidades deve ser almejado. Atribui-se ao fonoaudiólogo, além
das atividades privativas, outras relacionadas à profissão, tais como: prestar assessoria
técnica e/ou consultoria; participar de sociedades científicas, entidades de classe, controle
social, conselhos, comitês, comissões, órgãos gestores e processos de seleção; participar
de grupos de pesquisa e bancas examinadoras; atuar em equipes interdisciplinares,
multi/pluridisciplinares e transdisciplinares; elaborar informes/pareceres técnico-científicos;
gerenciar projetos de desenvolvimento de produtos fonoaudiológicos; desenvolver
produtos tecnológicos; organizar eventos de natureza científica; organizar campanhas na
área da Fonoaudiologia; elaborar e publicar material audiovisual nas áreas da
Fonoaudiologia; participar da gestão de equipamentos de saúde do SUS; lecionar em seus
diferentes níveis: Graduação e Pós-Graduação; participar de projetos político-pedagógicos.
O fonoaudiólogo deve trabalhar com segurança, adotar medidas de precaução padrão e
saber operar instrumentos e equipamentos da área. Da mesma forma: manter a ética e
o sigilo profissional; valorizar-se; demonstrar competência em sua comunicação, seja
verbal e/ou escrita; ter conhecimento de tecnologias de informação e comunicação; ter
capacidade de análise e síntese; ter objetividade; ter perseverança; ter criatividade e
capacidade de observação. O fonoaudiólogo deve ainda: ser dotado de pensamento
crítico; ter facilidade em estabelecer relacionamentos interpessoais; manter-se consciente
de suas limitações; ser acessível; ser acolhedor; transmitir segurança; tomar decisões,
principalmente em condições adversas; atualizar-se de forma contínua; autoavaliar-se;
assumir posição de liderança de forma efetiva e eficaz; apresentar raciocínio dinâmico e
preciso na solução de problemas; ser gerador e transmissor de conhecimento; ser
empreendedor. 4 LOCAIS DE ATUAÇÃO O fonoaudiólogo está habilitado a atuar nos locais
abaixo citados, em suas diferentes atribuições, a saber: unidades básicas de saúde
(Equipamentos da Atenção Primária à Saúde); redes de atenção à saúde; ambulatórios
gerais e/ou de especialidades; autarquias; hospitais; maternidades; consultórios; clínicas;
domicílios; instituições de longa permanência; centros auditivos; creches e berçários;
escolas regulares e inclusivas; instituições de ensino superior; empresas (fábricas,
empresas de telesserviços e similares); associações; sindicatos; organizações do terceiro
setor; órgãos públicos; centros de referência da saúde do trabalhador; centro de atenção
psicossocial; forças armadas; superintendência central de perícia médica e saúde
ocupacional; meios de comunicação / equipamentos culturais; ambiente virtual; centros de
pesquisa; centros de convivência e cultura; centros de convivência e cooperativa,
integrantes da rede de atenção psicossocial; centros de reabilitação; entre outros, nos
quais o trabalho do fonoaudiólogo traga benefícios. 5 TECNOLOGIAS LEVES, LEVE-DURAS E
DURAS PARA FINS DE ATUAÇÃO FONOAUDIOLÓGICA abaixadores de língua; adesivo para
fixação de traqueostomia; aeronaso; aparelhos de estimulação elétrica e/ou magnética
transcraniana; aspirador de secreção; áudio dosímetro de ruído; audiometria de reforço
visual; audiômetros; auxiliar para afilamento lingual; bandagem elástica; brinquedos e
jogos educativos e clínicos; cabina acústica; caneta otoscópica; colheres; copo com
recorte; cronômetro; cruz de calibração biológica; dedeira; diapasão; discman; dispositivo
condutor de eletroestimulação (caneta condutiva/eletroestimulação); dispositivo de
recuperação de treinamento muscular; dispositivo de retorno acústico individual;
dispositivo/exercitador/incentivador respiratório; dispositivos de gravação de voz e
imagem; elástico ortodôntico; eletroglotógrafo; eletrognatógrafo; eletromiógrafo;
eletropalatógrafo; equipamento de avaliação aerodinâmica da voz; equipamento de
eletroestimulação neuromuscular (EENM); equipamento de fotobiomodulação (FBM);
equipamento para biofeedback pressão de lábio e língua; equipamento para emissões
otoacústicas; equipamento para estimulação e desprogramação neuromuscular;
equipamentos de análise acústica; equipamentos de biossegurança; escova de limpeza de
prótese traqueoesofágica; escovas para estimulação intra-oral; estetoscópico
adulto/infantil; exercitador facial; exercitador labial; filtro HME para traqueostomia;
garrote látex; gaze, gaze estéril; guias de língua; hi-pro; imitanciômetro; instrumentos de
calibração; jogos de áudio-cup; kazoo; kits de logoaudiometria; laringe
eletrônica/eletrolaringe; luvas (de procedimentos, estéreis); massageador de pescoço
(Exemplo: neckline, bola de alongamento cervical); massageador facial; material de
consumo; material de consumo específico; medidor de pico de fluxo expiratório (Peak
flow); medidor de pico de fluxo inspiratório nasal (PNIF); medidor de pressão sonora;
metrônomo; nebulizador; óculos de aspiração; otocalorímetro; otoscópio; oxímetro de
pulso; paquímetro; pranchas de comunicação alternativa ou suplementar; prótese
traqueoesofágica; protetor de banho para traqueostomia/traqueostoma;
reanimador/ressucitador manual de silicone (exemplo: Ambu); recursos audiovisuais;
recursos de informática; rolhas de cortiça; rolinho unilateral e rolinho bilateral; seringa
para realizar pré-moldagem; sistema de campo livre; sistema de gravação; sistemas de
biofeedback; softwares variados; sonda de avaliação e estimulação esofágica para
laringectomizado total; sondas de aspiração; tambor rotatório; testes e protocolos
específicos; tubo de ressonância (vidro, silicone ou outros materiais); ultrassom; unidade
móvel - audiometria; vaporizador; vectonistagmógrafo; entre outros, a depender da
necessidade do cliente e da especificidade da intervenção fonoaudiológica a ser realizada.
REFERÊNCIAS BARDIN, L. Análise de conteúdo. São Paulo: Edições 70, 2016. CASSOL, C.;
RUAS, R. L.; RAMOS, F. M.; MARQUES, D. A.; ZANINE, C. Competências gerenciais
relevantes para a atuação do administrador: uma análise comparativa entre as percepções
de gestores organizacionais e de estudantes no estado de Santa Catarina. Revista de
Tecnologia Aplicada (RTA) v.6, n.3, p.15-32, set.-dez. 2017. Disponível em:
<http://dx.doi.org/10.21714/2237-3713rta2017v6n3p15>. Acesso em 14 jan. 2024.
CONSELHO FEDERAL DE FONOAUDIOLOGIA (CFFa). Áreas de competência do
fonoaudiólogo no Brasil. 2ª ed. 2007. Disponível em:
<https://fonoaudiologia.org.br/comunicacao/areas-de-competencia-do-fonoaudiologo-no-
brasil/>. Acesso em: 19 mar. 2025. ZARIFIAN, Philippe. Objetivo competência: por uma
nova lógica. São Paulo: Atlas, 2012.