INSTRUÇÃO NORMATIVA Nº 58/PRES/INSS, DE 25 DE JANEIRO DE 2012 (parte 1 de 2)

INSTRUÇÃO NORMATIVA Nº 58/PRES/INSS, DE 25 DE JANEIRO DE 2012
FICHA DE AUTOAVALIAÇÃO
. .DIMENSÃO FUNCIONAL
. .
. .NOME DO SERVIDOR: .NOME SOCIAL:
. .MATRÍCULA Nº: .CLASSE/PADRÃO:
.
.UNIDADE/ÓRGÃO DE EXERCÍCIO: .UNIDADE DE LOTAÇÃO:
.
.
PERÍODO DE AVALIAÇÃO: / / a / /
. .
. .CONCEITOS
. .
INSUFICIENTE
.
INADEQUADO
.
ADEQUADO
.
ALTO DESEMPENHO
.
EXCEPCIONAL
. .COMPREENDE-SE POR:
INSUFICIENTE (I) - O atendimento ao fator fica muito abaixo do esperado.
INADEQUADO (IN) - O atendimento ao fator fica abaixo do esperado.
ADEQUADO (AD) - O atendimento ao fator ocorre conforme o esperado.
ALTO DESEMPENHO (ALT) - O atendimento ao fator fica acima do esperado.
EXCEPCIONAL (EXC) - O atendimento ao fator fica muito acima das expectativas.
.
FATOR 1. FLEXIBILIDADE ÀS MUDANÇAS: habilidade para adaptar-se às mudanças, sendo capaz de
rever sua postura frente às novas demandas e prioridades.
.CONCEITO
(I/IN/AD/ALT/EXC)
. . .
. .CARACTERÍSTICAS
. .Atitude de desprendimento e desapego
. .Atitude positiva frente aos imprevistos
. .Disposição para rever pontos de vista
. .Posicionamento a favor da equipe
. .Compreende e responde às novas situações de trabalho
.
FATOR 2. RELACIONAMENTO INTERPESSOAL: habilidade para interagir com os colegas de equipe,
com os diversos níveis hierárquicos e com o público interno/externo, atuando com respeito e
urbanidade.
.CONCEITO
(I/IN/AD/ALT/EXC)
. . .
. .CARACTERÍSTICAS
. .Ética no desenvolvimento de suas atividades
. .Cordialidade e respeito no trato com as pessoas
. .Recebe positivamente opiniões e críticas
. .Sabe ouvir e se expressar de forma clara e objetiva
. .Respeito às diferenças
. FATOR 3. TRABALHO EM EQUIPE: capacidade de assumir tarefas e de colaborar com os colegas
visando a melhoria do desempenho da equipe.
.CONCEITO
(I/IN/AD/ALT/EXC)
. . .
. .CARACTERÍSTICAS
. .Responsabilidade na execução das tarefas
. .Contribuição para a harmonia no ambiente de trabalho
. .Prudência em situações de conflito
. .Compartilhamento de conhecimentos e ideias
. .Colaboração com a equipe na busca de resultados
. FATOR 4. COMPROMETIMENTO COM O TRABALHO: capacidade de desempenhar tarefas de
forma responsável e com foco na melhoria dos serviços prestados.
.CONCEITO
(I/IN/AD/ALT/EXC)
. . .
. .CARACTERÍSTICAS
. .Visão global da Instituição e de sua importância para a sociedade
. .Organização do trabalho
. .Cumprimento de prazos
. .Execução do trabalho alinhada aos objetivos da Instituição
. .Empenho no exercício de suas atividades visando a melhoria dos serviços prestados
. FATOR 5. CONHECIMENTO E AUTODESENVOLVIMENTO: capacidade de desempenhar as
atividades com eficiência e busca de aprimoramento dos conhecimentos necessários para a
melhoria contínua.
.CONCEITO
(I/IN/AD/ALT/EXC)
. . .
. .CARACTERÍSTICAS
. .Segurança nas informações prestadas
. .Sabe fazer
. .Execução das tarefas com grau de qualidade satisfatório
. .Atualização quanto à legislação e normas pertinentes a sua área de atuação
. .Busca novos conhecimentos e habilidades na sua área de atuação
. .NOTA
. .PONTOS
. .Sugere ação de capacitação ou de desenvolvimento pessoal/profissional: Sim ( ) Não ( )
. .LOCAL/DATA:
. .
AVALIADOR
(Assinatura eletrônica)
. .CONCORDO ( )
. .NÃO CONCORDO ( )
. .AVALIADO
(Assinatura eletrônica)