PORTARIA Nº 356, DE 28 DE MAIO DE 2025

PORTARIA Nº 356, DE 28 DE MAIO DE 2025
Dispõe sobre as diretrizes de prova do componente
específico da área de Tecnologia em Marketing, no
âmbito do Exame Nacional de Desempenho dos
Estudantes (Enade), edição 2025.
O PRESIDENTE DO INSTITUTO NACIONAL DE ESTUDOS E PESQUISAS
EDUCACIONAIS ANÍSIO TEIXEIRA - INEP, no uso das atribuições que lhe confere o Decreto
nº 6.317, de 20 de dezembro de 2007, e tendo em vista o disposto na Lei nº 10.861, de
14 de abril de 2004, na Portaria Normativa MEC nº 840, de 24 de agosto de 2018 e suas
alterações, nas Portarias INEP nº 33, de 17 de janeiro de 2025, nº 125, de 11 de março de
2025, na portaria MEC nº 392, de 26 de maio de 2025 e o disposto no processo SEI n.
23036.004160/2025-82, resolve:
Art. 1º A prova do Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes - Enade
2025 dos Cursos Superiores de Tecnologia será constituída pelo componente Formação
Geral, comum a todos os cursos dessa modalidade avaliados nesse ciclo, e pelo
componente específico de cada área.
Art. 2º O componente de Formação Geral dos Cursos Superiores de Tecnologia
será constituído por 15 (quinze) questões, todas de múltipla escolha.
Parágrafo único. As diretrizes para o componente de Formação Geral dos
Cursos Superiores de Tecnologia são publicadas em portaria específica.
Art. 3º O componente específico da área de Tecnologia em Marketing será
constituído por 30 (trinta) questões de múltipla escolha e 01 (uma) questão discursiva.
Parágrafo único. O componente específico da área de Tecnologia em Marketing
terá como subsídios o Catálogo Nacional dos Cursos Superiores de Tecnologia e as
normativas associadas à legislação profissional.
Art. 4º O componente específico da área de Tecnologia em Marketing tomará
como referência as seguintes características do perfil do(a) estudante concluinte:
I - protagonista e agente de mudança na identificação de oportunidades para
inovação na área do marketing e com capacidade de liderar e trabalhar com equipes
multidisciplinares e multiculturais;
II - ético, reflexivo, crítico e responsável no desenvolvimento das dimensões
social, ambiental, econômica e institucional;
III - comprometido com a educação permanente e atento às tendências
mercadológicas e sociais;
IV - autônomo, resolutivo e criativo, com espírito empreendedor;
V - técnico e científico na sua atuação profissional, no âmbito da gestão e/ou
da operação da atividade de marketing.
Art. 5º O componente específico da área de Tecnologia em Marketing avaliará
se o(a) estudante concluinte desenvolveu, durante o processo de formação, as seguintes
competências e respectivas habilidades:
I - competência em análise de mercado e comportamento de consumo: envolve
a capacidade de diagnosticar e analisar informações relevantes referentes aos ambientes
mercadológicos, bem como aos hábitos e às tendências de consumo.
a) habilidades vinculadas à competência I:
1. identificar e contrastar as necessidades e os desejos dos clientes diante dos
desafios mercadológicos;
2. mapear as diferentes características dos públicos-alvo e determinar as mais
adequadas para cada tipo de mercado;
3. investigar comportamentos e tendências de consumo para gerenciar
produtos, serviços e marcas;
4. formular diagnósticos mercadológicos a partir de ferramentas de análise
relacionadas ao composto de marketing;
5. criar ações necessárias para promover experiências positivas e
personalizadas, baseadas nas necessidades, nos desejos e nos comportamentos de
consumo.
II - competência em gestão e planejamento estratégico de marketing: envolve
a capacidade de planejar, organizar, executar e avaliar ações de marketing de maneira
estratégica, a fim de alinhar as necessidades do cliente aos objetivos da empresa.
a) habilidades vinculadas à competência II:
1. determinar objetivos e estratégias de marketing eficazes para comunicar e
criar relacionamentos duradouros com os clientes;
2. desenvolver e implementar planejamento de marketing que atenda às
necessidades do mercado e proporcione soluções adequadas para os desafios do setor;
3. avaliar os resultados das ações de marketing, relacionar as métricas de
desempenho e propor melhorias contínuas;
4. organizar as interações com os públicos-alvo em busca da promoção e do
fortalecimento da marca;
5. formular estratégias de marketing que fortaleçam o vínculo entre a empresa
e seus clientes, tanto on-line quanto off-line, para otimizar a experiência e os
resultados.
Art. 6º O componente específico da área de tecnologia em marketing tomará
como referencial os seguintes objetos de conhecimento:
I - matrizes de análises ambientais;
II - comportamento do consumidor;
III - estratégias mercadológicas;
IV - gestão e desenvolvimento de produtos e serviços;
V - formação de preço;
VI - canais de distribuição;
VII - comunicação integrada;
VIII - marketing de varejo;
IX - marketing e negócios digitais;
X - ciência de dados e inteligência artificial;
XI - criação e gestão de marcas;
XII - pesquisa mercadológica;
XIII - ética, sustentabilidade e Código de Defesa do Consumidor;
XIV - métricas e monitoramento de resultados;
XV - criação de valor;
XVI - marketing de relacionamento;
XVII - trade marketing;
XVIII - tópicos contemporâneos em marketing.
Art. 7º Esta portaria entra em vigor na data de sua publicação.
MANUEL FERNANDO PALACIOS DA CUNHA E MELO