PORTARIA HFB Nº 486, DE 2 DE AGOSTO DE 2024 (parte 2 de 2)

AE3: Otimizar o gerenciamento dos leitos
AE4: Otimizar a produção cirúrgica.
OE3: Definir o perfil assistencial de atendimento de cada serviço e acesso dos
pacientes ao Hospital
AE5: Construir as linhas de cuidado dos serviços assistenciais
OE4: Aperfeiçoar a gestão hospitalar com transparência, planejamento e
qualidade nos processos internos.
AE6: Implantar boas práticas de governança pública (Princípios: capacidade de
resposta, integridade, confiabilidade, melhoria regulatória, prestação de contas,
responsabilidade e transparência)
AE7: Implementar mecanismos de gestão estratégica e planejamento.
OE5: Fortalecer a imagem e a reputação institucional.
AE8: Melhorar a satisfação do cliente
AE 9: Disseminar/ Fortalecer os Direitos e Deveres dos Pacientes
OE6: Melhorar a infraestrutura física, tecnológica e de tecnologia da
informação.
AE10: Otimizar a infraestrutura física do HFB
AE11: Otimizar a Área de Tecnologia da Informação
AE12: Otimizar a Área de Engenharia Clínica
OE7: Qualificar a gestão administrativa, econômica e financeira
AE13: Aperfeiçoar o processo de aquisição de insumos.
AE14: Aperfeiçoar a Gestão de Contratos
AE15: Otimizar a Gestão da Hotelaria Hospitalar
AE16: Otimizar a Gestão Patrimonial
AE17: Otimizar a Gestão Documental (ARDOC e ATI)
OE8: Melhorar a gestão de pessoas focada na valorização, capacitação e
desempenho dos profissionais.
AE18: Implantar programas de capacitação e desenvolvimento
OE9: Promover iniciativas de incentivo ao ensino e pesquisa
AE19: Reestruturar a Área de Ensino e Pesquisa, integrando as áreas: CEAP,
DIGEP, Educação Continuada e Educação Permanente (Departamento de Ensino e
Pesquisa).
AE20: Aprimorar os programas de residência.
Art. 10º INDICADORES ESTRATÉGICOS:
OE1: Ampliar a oferta de assistência especializada (nível terciário)
- AE1: Taxa de Procedimento ambulatorial de média complexidade.
- AE1: Taxa de Procedimento ambulatorial de alta complexidade.
- AE1: Taxa de Ociosidade.
- AE1: Taxa de Absenteísmo.
- AE2: Taxa de Serviços Especializados habilitados.
- AE2: Taxa de produção dos Serviços Especializados.
- AE2: Número de Transplantes Realizados.
OE2: Qualificar a assistência prestada pelo Hospital.
- AE3: Taxa de ocupação hospitalar.
- AE3: Tempo médio de Permanência.
- AE3: Giro de leito.
- AE4: Produção cirúrgica.
- AE4: Taxa de ocupação das salas cirúrgicas.
- AE4: Taxa de suspensão de cirurgia.
OE3: Definir o perfil assistencial de atendimento de cada serviço e acesso dos
pacientes ao Hospital
- AE5: Taxa de Serviços assistenciais perfilizados.
OE4: Aperfeiçoar a gestão hospitalar com transparência, planejamento e
qualidade nos processos internos.
- AE6: Taxa de Adesão aos padrões de governança pública.
- AE7: Taxa de Melhoria dos Indicadores de Resultados.
OE5: Fortalecer a imagem e a reputação institucional.
- AE8 e AE9: Taxa de satisfação do cliente segundo o NPS
OE6: Melhorar a infraestrutura física, tecnológica e de tecnologia da
informação.
- AE10: Taxa de execução de obras segundo Matriz de Priorização
- AE11: Taxa de chamados de alta importância para suporte
- AE12: Porcentagem Conclusão Manutenção Preventiva (MP) realizadas versus
MP programadas
OE7: Qualificar a gestão administrativa, econômica e financeira
- AE13: Índice de licitações de insumos (produtos médico-hospitalares).
- AE13: Índice de Adesão.
- AE14: Taxa de contratos regulares
- AE15: Índice de satisfação do usuário dos serviços de Hotelaria
- AE16: Índice de bens permanentes inventariados nas unidades
- AE17: Taxa de conformidade da auditoria de prontuários
OE8: Melhorar a gestão de pessoas focada na valorização, capacitação e
desempenho dos profissionais.
- AE18: Taxa de profissionais capacitados
- AE18: Taxa de satisfação dos Profissionais.
OE9: Promover iniciativas de incentivo ao ensino e pesquisa
- AE19: Total de ações Educacionais realizadas na instituição
- AE20: Índice de atratividade/ satisfação dos residentes
Art. 11º MONITORAMENTO E GESTÃO INTERNA:
Após aprovação do Plano Estratégico, dar-se-á o início do processo de
monitoramento. Os ciclos de monitoramento terão periodicidade trimestrais, com
produção de relatório analítico e divulgação interna dos dados sob forma de Painel de
Gestão à Vista.
Tal processo é conduzido por um Comitê de Monitoramento, sob
responsabilidade da Área de Planejamento do HFB (ARPLAN/HFB), que é responsável
por:
- Coletar os indicadores estratégicos e de progresso junto aos responsáveis;
- Compilar os indicadores na Planilha de Planejamento Estratégico;
- Analisar e corrigir eventuais inconsistências nos dados;
- Analisar criticamente o andamento do Plano Estratégico e identificar possíveis
necessidades de revisão;
- Elaborar Relatório de Monitoramento
Art. 12º Esta Portaria entrará em vigor a partir da data da publicação, cessando
todas as disposições anteriores.
(Processo nº 33374.115058/2024-43)
MARIA CÉLIA CARVALHO PEREIRA