PROCESSO ADMINISTRATIVO Nº 08012.000016/2018-22

Publicado no Diário Oficial da União, seção 1, em , página 32. Órgão: Ministério da Justiça e Segurança Pública — SECRETARIA NACIONAL DO CONSUMIDOR. Todos os atos de 07/11/2023

PROCESSO ADMINISTRATIVO Nº 08012.000016/2018-22
INTERESSADO: APPLE COMPUTER BRASIL LTDA.
Acolho os fundamentos da NOTA TÉCNICA Nº 13/2023/DISA/CSA-
SENACON/CGCTSA/DPDC/SENACON/MJ (26007030), que passam a compor a presente decisão.
Considerando-se a adoção de medias eficazes, pela empresa representada, para
endereçar o problema reportado, o qual não se confunde com a obsolescência programada, e sim
com erros operacionais decorrentes da atualização de software, tendo, ainda, assumido perante
os consumidores o compromisso de alterar a bateria de determinados modelos a custo zero ou
custo reduzido, a fim de potencializar a eficiência dos aparelhos; considerando-se, ademais, a
ausência de materialidade apta a qualificar as práticas comerciais da empresa dentro do campo
da obsolescência programada, determino o arquivamento do presente feito, com fundamento no
artigo 52 da Lei nº 9.784, de 29 de janeiro de 1999, por exaurimento da finalidade.
VITOR HUGO DO AMARAL FERREIRA
Diretor